Pánuco, Ver.- Un operador de la línea de transporte Grupo Vencedor fue dado de baja de manera inmediata luego de ser señalado por agredir física y verbalmente a un adulto mayor que solicitaba el descuento correspondiente con credencial INAPAM.
Los hechos ocurrieron en la localidad de Tamos, perteneciente al municipio de Pánuco, donde de acuerdo con testigos, la discusión se originó cuando el pasajero exigió el respeto a la tarifa preferencial para adultos mayores, lo que derivó en una reacción agresiva por parte del conductor.
El incidente fue difundido en redes sociales, generando molestia e indignación entre usuarios del transporte público en la zona norte de Veracruz y la Huasteca Potosina.
Ante la presión social, la empresa Grupo Vencedor informó la baja inmediata del operador involucrado, además de reiterar su política de cero tolerancia a actos de violencia o discriminación.
Asimismo, la empresa anunció el reforzamiento de la capacitación de su personal en atención al usuario y respeto a las tarifas oficiales.
El caso reavivó el debate sobre el respeto a los derechos de las personas adultas mayores y la aplicación del descuento del 50 por ciento establecido para quienes cuentan con credencial INAPAM en el transporte público.